Serwis i utrzymanie

Serwis i utrzymanie 2018-01-29T10:32:28+00:00

W Futuriti kładziemy szczególny nacisk na satysfakcję klienta: nasz serwis pracuje od 7.00 do 18.00 (poniedziałek-piątek) oraz w soboty.

Zapewniamy kompleksowe usługi serwisowe i utrzymania dla oferowanego przez nas oprogramowania Comarch oraz innych systemów informatycznych. Nasze wyróżniki to szybki czas reakcji, automatyczny monitoring 24/7 i profesjonalna obsługa, dające naszym klientom pewność i poczucie bezpieczeństwa.

Serwis i utrzymanie w Futuriti to:

OTRS system zgłoszeń

Obsługa zgłoszeń
WWW, e-mail, telefon

Masz dostęp do historii wykonanych działań i aktualnego stanu zgłoszenia.

Monitoring systemów IT
24/7

Monitorujemy infrastrukturę aby uprzedzać awarie.
Serwis Futuriti
OTRS system zgłoszeń

Obsługa zgłoszeń
WWW, e-mail, telefon

Masz dostęp do historii wykonanych działań i aktualnego stanu zgłoszenia.
Serwis Futuriti

Monitoring systemów IT
24/7

Monitorujemy infrastrukturę aby uprzedzać awarie.

Warianty obsługi

NA ŻYCZENIE KLIENTA

od 150 za RH
  • Wizyty serwisowe
  • 5 dni w tygdniu
  • 8:30 – 17:00
  • Uzgadniany termin
  • Zazwyczaj w ciągu 2-3 dni

USŁUGA ZDALNA

od 75 0,5 RH
  • Pomoc zdalna (przez internet)
  • 6 dni w tygodniu
  • 7:00 – 18:00
  • Uzgadniany termin
  • Zazwyczaj do 24h

UMOWA UTRZYMANIA

od 500 miesiecznie
  • Wizyty i pomoc zdalna
  • 6 dni w tygodniu
  • 7:00 – 18:00
  • Gwarantowany czas reakcji
  • Zazwyczaj od ręki

OUTSOURCING- VPS365.EU

od 199 miesięcznie
  • Pakiet administracyjny
  • 6 dni w tygodniu
  • 7:00 – 18:00
  • Gwarantowany czas reakcji
  • Zazwyczaj od ręki